Le vendredi 30 juin je me suis garée au parking Indigo rue Claude Bernard à Metz vers 16h15. J'ai voulu sortir vers 17h15. J'ai présenté mon ticket sous la lumière rouge, puis inséré ma carte comme demandé. Impossible de payer. Ça affichait un message de lecture de piste impossible. J'ai essayé pendant 20 min. Impossible de payer. J'ai appuyé sur le bouton d'assistance technique, personne n'a jamais répondu. Une dame a fini par passer sa carte ay ma place pour me laisser sortir, et permettre aux voitures derrière moi de sortir également. Ça n'est pas la première fois que cela se produit. D'autres véhicules ont également rencontrés difficultés pour payer. Et forcément le tarif augmente avec le temps d'attente.
C'est tout simplement inadmissible !!
J'ai accroché ma jante de mon véhicule de 1 an à l'entrée du parking (voir photo) à cause de la conception du parking (chicanes au niveau des bornes sur la montée) prix chez renault 350€.
J ai appelé indigo par l intermédiaire de la borne pour leur expliquer. réponse : on est au courant, on fait exprès de faire ça pour sécuriser nos bornes...
Personnels très professionnel et courtois. Très à l'écoute de sa clientèles. Le parking est très bien situé et très bien entretenu. Très bon endroit pour garer son véhicule en toute sécurité.
4* pas la cinquième , car comme écrit dans un précédent avis , les ingénieurs n'ont pas pensés aux grosses voitures mais c'est la même chose pour tous les parkings , (grandes surfaces ......) . Une fois garé , il est impossible d'ouvrir ses portières "aisément" , je suis considéré comme pmr mais n'ayant pas droit au
"macaron handicapé" ......